jeudi 9 octobre 2014

Obtenir un devis et un tarif avantageux avec une entreprise de nettoyage en Suisse Romande

Introduction
Le nettoyage professionnel est un domaine où la forte concurrence rend difficile le choix de l’entreprise qui correspondrait le mieux à vos attentes. Il faut donc connaître quelques éléments avant de se lancer dans votre choix.

Tout d’abord, il faut savoir que le tarif d’une prestation varie selon certains facteurs :
  1. le facteur humain (temps de travail et compétences)
  2. les produits (coût)
  3. les investissements (auto-laveuse, machines à vapeur, monte charge, etc.)
  4. la qualité de la prestation (compétence et temps)
  5. le type et l'importance du contrat de nettoyage (ponctuel, mensuel, annuel, etc.)

  1. Le facteur humain
Il comprend le salaire de(s) l’employé(s) chargé(s) de réaliser votre prestation. Il varie entre Fr.17.70 et Fr. 27.85 selon la catégorie professionnelle d'appartenance conformément à la convention collective de travail (CCT) ainsi qu’aux diplômes et à la formation requise pour effectuer la prestation (exemple : spécialisation pour les hôpitaux).

  1. Les produits
La plupart des entreprises de nettoyage facturent les produits qu’elles utilisent. Vous avez le droit de demander la provenance de ceux-ci (si vous avez par exemple des exigences environnementales) ou encore de leur fournir les produits vous-même (ce qui pourrait permettre une négociation à la baisse du tarif), mais en règle générale, il est dans votre intérêt de laisser l’entreprise se charger de cela car elle est souvent plus informée sur les produits de nettoyage et bénéficie de réductions sur leurs produits (achat en masse, accords, etc.).

  1. Les investissements
Certains travaux demandent des investissements dans du matériel spécifique très onéreux, tel que des machines à vapeur, des auto-laveuses, monobrosses ou shampouineuse injection-extraction pour la moquette,  ils ajouteront donc une partie de  l’amortissement du matériel dans le prix.
  1. La qualité
On ne vous facturera pas de la même façon un nettoyage minutieux et un nettoyage standard. Selon votre exigence, l’entreprise fixera un tarif de nettoyage plus ou moins élevé. Nous vous conseillons de vérifier quel type de qualité a été prévu dans le devis de nettoyage.

  1. Le type et l’importance de contrat de nettoyage
Selon la durée ou le volume du contrat ou sa régularité, le prix variera assez fortement. En effet, le prix du nettoyage sera plus coûteux pour un travail ponctuel que pour un abonnement d’une ou plusieurs années.

Mais généralement, ces facteurs ne sont pas déterminants aux écarts de prix dans le secteur. Un nettoyage coûte à peu de chose près les mêmes choses à toutes les sociétés. On voit par contre une différence dans la qualité du travail qui est souvent déterminée par le nombre d’heures utilisées au nettoyage. Ceci crée donc un écart de prix conséquent !

Choisir son entreprise
Maintenant que vous connaissez les éléments constitutifs des tarifs de nettoyage, il vous reste à savoir comment choisir l'entreprise la plus appropriée.

Avant toute chose, vous devrez établir un cahier des charges. Vos souhaits seront clairs et précis, avec à la clé, un gain de temps.

Ensuite il faut que vous demandiez des devis à diverses entreprises afin d'obtenir un appel d’offre complet.
Les prix des entreprises varieront beaucoup. Il vous faudra donc en sélectionner quelques-unes.







 
Prix - Coût - Tarifs - Devis entreprise de nettoyage
Nettoyage de vitres
de Fr. 3.00 à 8.00 / le m2
En fonction du nombre de m2, de l‘accessibilité, du type de vitres, des encadrements, de l’encrassement des vitres et de la grandeur des vitres. Cela détermine la productivité donc le prix !
Shampooing nettoyage de moquettes et tapis
Fr. 5.00 à 12.00 / le m2 ou Fr. 60.00 par heure
En fonction du nombre de m2, de l’encrassement, du nombre de passage  vitrés. Cela détermine la productivité donc le prix !
Abonnement de nettoyage de bureaux
Selon le nombre de passages / par semaine (1à 5 fois)
 
De Fr. 20.00 à Fr. 70.00 / le m2 par an
 
Exemple 1
Bureaux de 150 m2 avec un passage / par semaine
150 m2 x Fr. 20.00 = Fr. 3’000.00
Fr. 3’000.00 : 12 mois = Fr. 250.00 / par mois
 
Exemple 2
Bureaux de 500 m2 avec 5 passages / par semaine
500 m2 X Fr. 39.00 = Fr. 19’500.00
Fr. 19’500.00 : 12 mois = Fr. 1’625.00
 
Cela représente généralement de 34.00 à 38.00 par heure
Servie de conciergerie et entretien d’immeubles
On compte par mois entre Fr. 40.00 et Fr. 80.00 par appartement ceci en fonction du nombre de passage, du cahier des charges ainsi que le volume de l’entretiens des espaces verts
 
Cela représente généralement de 42.00 à 48.00 par heure
Nettoyage de terrasses
Nettoyage : Fr. 2.00 à Fr. 5.00 le m2
Traitement antimousse Fr. 5.00 par m2
Imprégnation : Fr. 5.00 le m2
 
Exemple 1
Une terrasse de 20 m2 de Fr. 200.00 à Fr. 400.00 selon la prestation souhaitée
 
Exemple 2
Une terrasse de 120 m2 FR. 450.00  à 1’850.00 selon la prestation souhaitée
Entretien et tonte de pelouse, taille de haie, nettoyage de jardin, doubrousaillage et ramassage de feuilles
Fr. 55.00 l’heure
Nettoyage d’appartements, locaux et garages
Fr. 48.00
Travaux spéciaux de nettoyage : murs, sol, plafonds, meuble, toit, etc.
Sur devis généralement entre Fr. 50.00 et Fr. 65.00 l’heure y compris produit, matériel et machine

Attention! Les prix sont fixés à but indicatif, cela ne tient pas compte de la spécificité de votre demande. (Fréquence, opération à effectuer, fournitures produits et matériel ainsi que  machine à mettre à disposition, niveau de qualité souhaité, Cela détermine la productivité donc le prix.

Vous pouvez vous aider de ce tableau afin de sélectionner les quelques entreprises qui correspondent à votre budget.

Eco2net SA s’engage à fixer un prix juste pour une qualité appropriée à vos demandes (meilleur rapport qualité-prix).

Maintenant il ne reste que la décision finale, la prise d'informations sur l’entreprise (Inscription au registre du commerce - adhésion à une convention collective de travail - références de clients via un appel ou un site internet - utilisation de produit écologique etc.) et la négociation du contrat avec l’entreprise sélectionnée.

Vous pourrez vous aider en consultant cet article expliquant plus précisément comment aboutir au choix de l’entreprise vous correspondant le mieux.

lundi 1 septembre 2014

Comment choisir une entreprise de nettoyage en Suisse Romande ? Les 5 Questions pour bien choisir son entreprise de nettoyage

Comment choisir une entreprise de nettoyage en Suisse Romande ?


Les 5 Questions pour bien choisir son entreprise de nettoyage


Vous êtes à la recherche d’une  entreprise de nettoyage et vous vous rendez compte d’une part, qu’il y en à beaucoup et que d’autre part, elles ont toutes le même discours. « Nous sommes les meilleurs ! » Alors comment faire son choix ?

Dans le but de faciliter votre choix, que cela soit pour une intervention ponctuelle (nettoyage : de fin de bail-déménagement, fin de chantier, vitres, sols, façades, suite incendie ou dégât des eaux etc.) ou pour un abonnement de nettoyage (nettoyage : de bureaux, services de conciergerie, garderies, restaurants, etc.)

Il est primordial de faire le bon choix ! Car dans le cadre d’un abonnement de nettoyage, un contrat est signé pour une durée d’une minimum de 1 à 5 ans selon les prestations et les sociétés,  ce qui veut dire que vous êtes lié avec l’entreprise choisie pendant ce laps de temps et qu’il vous sera difficile de résilier le contrat en cas d’insatisfaction.

Pour ce qui est des interventions ponctuelles,  vous devez obtenir une prestation de qualité, réalisée dans les temps prévus en respect du cahier des charges et sans dégâts ni pertes d’argents, ceci afin de vous garantir une satisfaction. Si cela n’est pas le cas, bonjour les tracas !

Alors posez-vous les bonnes questions !

1. Demandez-vous si la Société de nettoyage est bien inscrite au registre du commerce ?
Cela vous donnera des renseignements intéressants; l’entreprise est-elle déclarée ? Quelle est l’adresse de l’entreprise ? A-t-elle des succursales ? Qui en est le responsable ? Depuis combien temps existe-t-elle ? Quelle est sa forme juridique ? Etc… Petite astuce, l’entreprise a-t-elle une ligne de téléphone directe ? ou seulement des numéros de natel ?...
Il est effectivement important qu’elle soit inscrite au registre du commerce, cela signifie qu’elle est déjà bien implantée et reconnue pour le canton de Vaud. On peut se rendre sur le site www.rc.vd.ch  pour le vérifier.(Inscription eco2net SA)

2. Demandez-vous si l’entreprise de nettoyage en question possède une responsabilité civile RC ?
Une couverture minimum de Fr.5’000’000.00 est indispensable cela permet de pouvoir répondre d'une erreur, d'une faute, d'un oubli ou d’un dégât, l’entreprise a les moyens de faire face à ce genre de situation en couvrant les frais occasionnés.
Vous pouvez demander une copie d’attestation de couverture RC. (Attestation eco2net SA)

3. Demandez-vous si l’entreprise fait partie d’une fédération de nettoyage et qu’elle respecte la convention collective de travail CCT ?
Une entreprise qui est affiliée à une fédération c’est une entreprise qui s’est engagée à respecter la charthe éthique de la profession, ainsi que la convention collective à savoir :
  1. Conseiller les clients au plus près de leurs intérêts.
  2. Ne pas utiliser de publicité à caractère mensonger ou trompeur.
  3. Appliquer sans restriction la CCT Convention Collective du travail.
  4. S’interdire l’emploi de main d’œuvre au noir.
  5. Adopter un comportement loyal et honnête dans l’exercice de la profession.
La charthe compte treize articles, nous vous invitons à prendre connaissance des articles complémentaires ainsi que les obligations de la CCT régissant les règles employé - employeur sur le site internet de la fédération romande des entreprises de nettoyage FREN  www.fren-net.ch

Rubrique : éthique,  CCT et membres  

Préoccupez-vous également si elle paie ses charges sociales AVS, SUVA etc… Vous êtes en droit de demander une copie d’attestation du paiement des charges. (eco2net SA sur simple demande nous envoyons une copie de nos attestations)

4. Demandez-vous  quelle réputation a l’entreprise de nettoyage et est-elle dotée d’une excellente notoriété ?
Nous vous conseillons de faire des recherches sur internet, visiter son site si elle en a un, cela vous permettra  de récolter des infos utiles et qui vous aideront à vous faire une première opinion. De plus, faites appel à votre réseau de connaissances, si quelques-unes, ont déjà fait appel au service d’une entreprise de nettoyage, vous pouvez profiter de leur demander, quel est leur degré de satisfaction face aux prestations demandées et bien sûr connaître leurs avis (compétences, années d’expériences de l’entreprise, pignon sur rue, garantie sur le travail, réactivité, etc….)
N’oubliez pas de demander des références  de leurs clients à l’entreprise de nettoyage, seuls,  leurs clients sont à même de d’évaluer leurs compétences…(Satisfaction clients eco2net)

5. Demandez-vous si l’entreprise fait preuve de responsabilité et d’engagement ?
Respecte-t- elle l’environnement ? Paye-t- elle ses cotisations sociales ? Forme-t-elle des apprentis ? Son personnel est-il qualifié ? Organise-t-elle des formations continues ? A-t-elle une charte qualité, donne-t-elle des garanties ? Gère-t-elle la sécurité au travail ?
Les réponses à ces questions vous permettront de savoir si c’est le client qui est au service de l’entreprise ou si c’est l’entreprise qui est au service de ses clients !

Demandez un devis à eco2net, réponse dans le 48 heures garantit !